「オート広告とマニュアル広告、どちらを回せばいいですか」という質問は、おそらく一番多く受けます。答えは時期によって変わります。そして両方回すのが前提で、比率をどう置くかという話になります。
この記事では、それぞれが何をする仕組みなのかを整理したうえで、時期ごとの使い分けを書きます。
2つは競合しない。役割が違う
まず前提を揃えます。
オートターゲティングは、Amazonが商品情報から関連する検索語を推測して、自動で広告を出す仕組みです。こちらが指定しなくても、いろいろな語に露出します。
マニュアルターゲティングは、こちらが指定したキーワード（または商品）にだけ広告を出す仕組みです。指定した語にしか出ません。
つまりオートは探す仕組み、マニュアルは当てる仕組みです。どちらが優れているという比較ではなく、探した結果を当てにいくという流れになります。
オートの4つのターゲティンググループ
オートを「ひとつの設定」だと思っていると、無駄が見えません。オートには次の4種類があり、それぞれ別々に入札を設定できます。
| グループ | 何に出るか |
|---|---|
| ほぼ一致 | 商品と非常に近い検索語 |
| おおまか一致 | ゆるく関連する検索語 |
| 代替商品 | 競合商品の詳細ページ |
| 補完商品 | 一緒に使う商品の詳細ページ |
このうち「おおまか一致」は露出が広い反面、関係のない語まで拾いやすい枠です。広告費が膨らんでいるときは、まずここの入札を下げるか止めるだけで落ち着くことがよくあります。
逆に「補完商品」は、単価が上がりやすい枠です。一緒に使う商品を見ている人に出るので、購入意欲が高い状態で見てもらえます。
4つを一括で見ずに、グループごとに数字を出して判断するのが基本です。
立ち上げ期はオート中心
発売直後で、その商品がどんな言葉で探されるのかが分かっていない段階では、オートに寄せます。
理由は単純で、マニュアルで指定する語をまだ持っていないからです。この段階で想像だけでキーワードを並べても、たいてい外れます。実際にお客様が打っている言葉は、こちらが考えるものと違います。
この時期のオートは「広告」というより調査として回します。低めの入札で幅広く露出させ、検索用語レポートに語をためていきます。予算は無理に大きくせず、2〜4週間かけてデータを集めます。
同時に、明らかに外れている語（他社ブランド名、中古、部品名など）は除外キーワードで止めていきます。これをやらないと調査コストが跳ね上がります。
データがたまったらマニュアルへ移す
オートを回して、検索用語レポートに注文が発生した語が並んできたら、次の段階です。
売れた語をマニュアル広告に移します。ここでの手順は次のとおりです。
- 検索用語レポートから、注文が1件以上ある語を抜き出す
- その語をマニュアル（完全一致）のキャンペーンに登録する
- 同じ語をオート側では除外キーワードに入れる
3番目を忘れると、オートとマニュアルの両方が同じ語に出て、自社内で入札を競り合うことになります。効率が落ちるので、移したら必ずオート側で止めてください。
マニュアル側では、その語だけに集中して入札を上げられます。売れると分かっている語なので、多少強気に出しても回収できます。
安定期の比率をどう置くか
商品が回り始めたあとも、オートをゼロにはしません。新しい語が出てくる入口として残しておきます。季節、競合の動き、Amazon側の仕様変更で、検索される言葉は変わり続けるからです。
目安としては、広告費の大半をマニュアルに置き、オートは新語を拾うための枠として少額で回し続ける形が扱いやすいです。比率は商品と予算によるので、固定の正解はありません。判断の基準は「オートから新しく売れる語が出てきているか」です。3か月出てこないなら、その商品の語はほぼ出尽くしています。オートを絞ってマニュアルに寄せます。
よくある失敗
オートだけで回し続ける。 楽ですが、売れる語にも売れない語にも同じように予算が流れます。ACOSが下がりきりません。
マニュアルだけで始める。 想像で決めた語に予算を集中させることになります。当たれば早いですが、外れたときに気づくのが遅れます。
オートとマニュアルで同じ語に出している。 前述のとおり、自社内で競り合っています。移したら除外する、を徹底してください。
キャンペーンを分けていない。 オートとマニュアルを同じキャンペーンに入れると、予算がどちらに流れたか分かりません。必ず別キャンペーンにします。
まとめ
- オートは探す仕組み、マニュアルは当てる仕組み。競合しない
- オートは4グループを個別に見る。「おおまか一致」は膨らみやすい
- 立ち上げ期はオート中心。広告というより調査として回す
- 注文が出た語はマニュアル完全一致へ移し、オート側では除外する
- 安定期もオートは新語の入口として残す
- キャンペーンは必ず分ける
順番は「オートで探す → マニュアルで当てる → オートで次を探す」の繰り返しです。どちらか一方を選ぶ話ではありません。