商品ページを改善したいが、どこから手をつければいいか分からない。そういうときは、思いつきで直す前に一度全項目を点検してください。

このリストは上から順に見ていきます。前半が流入に効く項目、後半が購入率に効く項目です。どちらの側で埋まっていない項目が多いかで、次に何をすべきかが決まります。

流入に効く項目(1〜9)

1. 商品名に主要キーワードが入っているか

検索用語レポートで注文が出ている語のうち、上位3つがタイトルに入っているか。入っていないなら、まずここです。

2. 商品名が読める日本語になっているか

語を詰め込むと、検索には出ても選ばれません。声に出して読んで不自然なら書き直します。

3. 商品名の先頭にブランド名があるか

カテゴリーの慣習に合わせます。上位20件がどうしているかを確認します。

4. 検索キーワード(バックエンド)が埋まっているか

空欄のまま放置されている例が多いです。表記ゆれ、ひらがな・カタカナ違い、旧型番、用途の言い換えを入れます。タイトルや箇条書きに既に入っている語は入れません。

5. 商品カテゴリーが適切か

間違ったカテゴリーに登録されていると、そもそも絞り込みで出てきません。競合上位と同じカテゴリーにいるか確認します。

6. 商品仕様(属性)が埋まっているか

サイズ、色、素材、対象年齢などの属性欄です。ここは検索の絞り込み条件に使われます。空欄だと、絞り込みをした人の画面に出ません。埋めるだけで流入が増える項目です。

7. バリエーションが正しく紐づいているか

色違い・サイズ違いが別ページに分かれていないか。まとめると、レビューが集約されて有利になります。

8. カートを取れているか

ビジネスレポートのカートボックス獲得率を確認します。100%でなければ、他の改善より先にここです。

9. 在庫が切れていないか、切れた履歴がないか

在庫切れは順位を落とします。過去に切らしているなら、それが現在の順位の原因かもしれません。

購入率に効く項目(10〜20)

10. メイン画像で商品が枠の85%前後を占めているか

サムネイルサイズに縮小して、何の商品か分かるか確認します。

11. サブ画像が6枚以上あるか

サイズ感、使用場面、素材のアップ、付属品一覧、注意点。埋まっていない枠があれば追加します。

12. 寸法が比較できる形で出ているか

数字だけでなく、身近なものと並べた写真があるか。

13. 箇条書きの1行目が最も重要な情報か

箇条書きは上から読まれ、途中で止まります。1行目に一番言いたいことを置きます。

14. 箇条書きが5行埋まっているか

3行しか書かれていないページをよく見ます。使える枠は使います。

15. 箇条書きが機能ではなく利点になっているか

「〇〇素材使用」ではなく「〇〇素材だから、水をこぼしても拭くだけ」。何が嬉しいかまで書きます。

16. A+(商品紹介コンテンツ)があるか

ブランド登録があるなら必須です。ないなら、まずブランド登録の検討から。

17. A+の文字がスマートフォンで読めるか

実機で開いて確認します。パソコンの画面だけで判断しないでください。

18. Q&Aの質問がページに反映されているか

出ている質問は、ページで答えられていない証拠です。

19. 低評価レビューの指摘がページに反映されているか

「思ったより小さい」が複数あるなら、寸法の見せ方を直します。商品の問題ではなくページの問題である場合が多くあります。

20. 価格が競合の価格帯の中に収まっているか

帯の境目をまたいでいないか確認します。

点検のあとにやること

全項目を見たら、埋まっていない項目が前半(1〜9)と後半(10〜20)のどちらに多いかを数えます。

前半に多い場合は、流入が足りていません。キーワードと属性を埋めるのが先です。ページの見た目を直しても、来る人が増えないので売上は動きません。

後半に多い場合は、来た人を取りこぼしています。画像と箇条書きから直します。

両方少ない場合は、ページの問題ではありません。価格、レビュー数、競合の状況を見る段階です。

直す順番

一度に全部直さないでください。どれが効いたか分からなくなります

優先順位は次のとおりです。

  1. カートが取れていない(8番)→ 最優先。他の改善が全部無効になる
  2. 属性の空欄(6番)→ 作業量が小さく、流入への効きが確実
  3. メイン画像(10番)→ 効きが大きい
  4. 箇条書き(13〜15番)→ 文章だけで直せる
  5. A+(16〜17番)→ 制作コストがかかるので後半

直したら日付を記録し、2週間後にセッション数とユニットセッション率を比べます

まとめ

  • 点検は上から順に。前半9項目が流入、後半11項目が購入率
  • 埋まっていない項目がどちら側に多いかで、次にやることが決まる
  • 属性欄の空欄は、作業量に対して効きが大きい
  • カートが取れていないなら、それが最優先
  • 一度に全部直さず、日付を記録して2週間後に比べる

このリストは、新しいページを作ったときの確認にも使えます。公開前に一度通してください。