商品ページの中で、商品名(タイトル)はいちばん重みのある要素です。検索で拾われるかを左右し、検索結果に並んだときに読まれる文章でもあります。
にもかかわらず、キーワードを並べただけの商品名をよく見ます。それだと検索には出ても選ばれません。この記事では、並び順と文字数の考え方を書きます。
前提:規約とカテゴリー要件を先に確認する
書き方の話に入る前に、守るべき条件があります。
- 文字数の上限はカテゴリーによって異なる
- 記号や装飾(!、★、【送料無料】など)の使用には制限がある
- 「最安」など、順位や国内最高をうたう最上級の表現は使えない
- 他社ブランド名は入れない
要件は更新されるので、必ずセラーセントラルの最新のガイドラインを確認してください。ここに書いた内容だけで判断しないようお願いします。ガイドラインから外れると、検索結果に出なくなったり、Amazon側で商品名を書き換えられたりします。
並び順の型
日本のAmazonで多くのカテゴリーに当てはまる並びは、おおむね次のとおりです。
ブランド名 + 商品の一般名 + 主要な特徴 + 型番 + サイズ・容量・入数 + 色
なぜこの順かというと、前に置いた語ほど重みがあり、かつ検索結果で切られずに残るからです。
1番目:ブランド名。 カテゴリーの慣習に合わせます。上位20件を見て、全部がブランド名から始まっているならそれに従います。
2番目:商品の一般名。 その商品が何であるかを、お客様が使う言葉で。売り手の社内用語ではありません。
3番目:主要な特徴。 検索用語レポートで注文が出ている語のうち、上位1〜2つをここに入れます。「大容量」「防水」「日本製」など。
4番目以降:型番・サイズ・色。 判別に必要な情報です。バリエーションで分かれている場合、ここが違いを示します。
何文字まで書くか
上限いっぱいまで書く必要はありません。むしろ書きすぎると不利になります。
理由は2つです。
表示で切られる。 検索結果、特にスマートフォンでは、商品名は途中で省略されます。後半に置いた語は読まれません。
購入率が下がる。 語の羅列は読みにくく、「業者っぽい」印象を与えます。クリックされても買われなければ、購入率が下がって順位も落ちます。
実務的な目安は、前半の30〜40文字だけで「何の商品で、何が特徴か」が伝わること。そこから先は補足情報と割り切ります。
書き終えたら、必ずスマートフォンの検索結果で実際にどこまで表示されるか確認してください。パソコンの画面だけで判断すると、切られる位置を見誤ります。
入れる語はどこから取るか
思いついた語ではなく、実績のある語から取ります。優先順位は次のとおりです。
1. 自社の検索用語レポートで注文が出ている語。 いちばん確実です。実際にクリックされ、実際に売れた言葉です。
2. Amazonのサジェスト。 検索窓に打ったときに出る候補。実際に検索されている語です。
3. 競合上位のタイトルに共通して出てくる語。 そのカテゴリーで期待されている語です。
4. レビューでお客様が使っている言葉。 売り手の呼び方と違うことがあります。
集めたら、タイトルに入れるのは上位1〜3語まで。残りは箇条書きと検索キーワード欄(バックエンド)に回します。
やってはいけないこと
同じ語を繰り返す。 「収納ボックス 収納ケース 収納用品」のような重ね方は、検索に効かず読みにくいだけです。
関係のない人気語を入れる。 流入は増えても買われないので、購入率が下がって順位が落ちます。
他社ブランド名を入れる。 規約違反です。出品停止のリスクがあります。
バックエンドと同じ語を全部入れる。 タイトルとバックエンドは役割が違います。バックエンドには、タイトルに入れられなかった表記ゆれ・ひらがなカタカナ違い・旧型番を入れます。タイトルに入っている語をバックエンドで重複させる必要はありません。
セット数やサイズを書かない。 「思っていたものと違う」による返品の原因になります。3個セットなら【3個セット】と先頭付近に明記します。
変更したらどう確かめるか
商品名を変えたら、変更日をメモして前後2週間の数字を比べます。
見るのはビジネスレポートの2つです。
セッション数(何人が商品ページに来たか)。 商品名の変更でまず動くのはここです。増えていれば、検索での拾われ方が良くなっています。
ユニットセッション率(来た人のうち何%が買ったか)。 ここが落ちていたら、読みにくくなったか、期待とずれる語を入れています。戻してください。
なお、商品名の変更が検索に反映されるまでには時間がかかります。翌日の数字で判断しないでください。
複数箇所を同時に変えると、どれが効いたか分かりません。商品名を変えるときは、画像や箇条書きは触らずに置きます。
まとめ
- 文字数上限・記号・禁止表現はカテゴリーごとに違う。必ず最新のガイドラインを確認する
- 並びは「ブランド名 → 一般名 → 主要な特徴 → 型番 → サイズ・容量 → 色」
- 前半30〜40文字だけで伝わるように書く。上限いっぱいまで詰めない
- スマートフォンの検索結果で、どこまで表示されるか実機で確認する
- 入れる語は検索用語レポート・サジェスト・競合・レビューから。タイトルには上位1〜3語まで
- 繰り返し・無関係な人気語・他社ブランド名は入れない
- セット数とサイズは先頭付近に明記する(返品対策)
- 変更は1か所ずつ。前後2週間のセッション数と転換率で確かめる
商品名は「検索用の語を置く場所」であると同時に「読まれる文章」です。両立させるには、詰め込まないことが結局いちばん効きます。
