広告管理画面のレポート一覧を開くと、種類が多くてどれを見ればいいか分からなくなります。実務では、3つを役割で使い分けるだけでほぼ足ります。
この記事では、その3つと、それぞれで何を判断するかを書きます。
3つのレポートと役割
| レポート | 何が載っているか | 何を判断するか |
|---|---|---|
| 検索用語レポート | お客様が実際に打った言葉 | 除外する語・追加する語 |
| ターゲティングレポート | 自分が登録したキーワード | 入札を上げるか下げるか |
| 広告掲載商品レポート | 商品(ASIN)ごとの成績 | どの商品に予算を寄せるか |
混同されやすいのが上2つです。検索用語レポートは「お客様の言葉」、ターゲティングレポートは「自分が登録した言葉」。オート広告では自分は語を登録していないので、検索用語レポートにしか語が出ません。
検索用語レポートで判断すること
出力したら、注文数の列で並べ替えます。
注文が出ている語 → マニュアル広告に追加する候補です。オートで見つけた語をマニュアル完全一致に移し、入札を集中させます。移したらオート側で除外します。
広告費が使われていて注文0の語 → 除外候補です。目安は「その商品の粗利1個分を超えて0件」。
クリックが5回以下で0件の語 → まだ判断できません。次回まで置きます。
期間は30〜60日。1週間では母数が足りません。
ターゲティングレポートで判断すること
こちらは登録済みキーワードの成績表です。見る列は次の順です。
1. インプレッション数(表示回数)
ここが極端に少ない語は、そもそも土俵に立てていません。原因は入札が低すぎるか、その語での商品の関連性が低いかです。入札を上げても表示が増えないなら、後者です。
2. クリック率(CTR)
表示されているのにクリックされない。これは広告の中身の問題です。メイン画像、価格、レビュー数、タイトル。検索結果に並んだときに選ばれていません。入札を上げても解決しません。
3. 転換率(クリックから注文への率)
クリックされているのに買われない。これは商品ページの問題です。画像、箇条書き、A+、価格。ここも入札では解決しません。
4. ACOS
上の3つを見たあとで見ます。ACOSだけを見て入札を触ると、原因を外したまま調整することになります。
この順で見ると、入札で解決する問題と、そうでない問題が切り分けられます。入札で解決するのは1番だけです。
広告掲載商品レポートで判断すること
商品(ASIN)ごとの成績です。複数商品を扱っているとき、ここが効きます。
出力して、広告費の多い順に並べます。上位数商品で広告費の大半を使っているはずです。その商品のACOSと粗利を確認します。
見るポイント。
広告費は使っているが粗利が薄い商品 → 予算を減らします。売上は落ちますが、利益は増えます。
広告費は少ないがACOSが良い商品 → 予算を増やす余地があります。ここが伸びしろです。見落とされやすい枠です。
広告経由の売上が全体の売上に占める比率 → この比率が高すぎる商品は、広告を止めると売れなくなります。自然検索での順位が育っていないということです。ページとキーワードの見直しが必要です。
レポートを見る頻度
毎日見る必要はありません。むしろ日次で触ると、たまたまの変動に反応して設定を壊します。
現実的な頻度は次のとおりです。
- 週1回:ターゲティングレポートで、極端に悪化した語がないか確認
- 月1回:検索用語レポートで、除外と追加を整理
- 月1回:広告掲載商品レポートで、予算配分を見直す
立ち上げ期だけは、検索用語レポートを週1で見ます。外れた語に予算が流れ続けるのを止めるためです。
数字を読むときの注意
期間が短いと判断を誤ります。 クリック20回で注文0件でも、その語の転換率が5%なら、20回で0件は普通に起こります。最低でもクリック30〜50回はたまってから判断します。
アトリビューション(成果の紐づけ)に遅れがあります。 広告をクリックしてから数日後に購入されると、後から数字が変わります。直近数日のデータは確定していないと考えてください。
広告経由の売上と全体の売上は別です。 広告レポートに出るのは広告経由の売上だけです。全体への影響を見るなら、ビジネスレポートと合わせて見ます。
まとめ
- 使うのは3つ。検索用語(語を足す・止める)、ターゲティング(入札を触る)、広告掲載商品(予算配分)
- ターゲティングレポートは「表示 → クリック率 → 転換率 → ACOS」の順に見る。入札で解決するのは表示だけ
- クリック率が低い=広告の見え方の問題、転換率が低い=商品ページの問題
- 広告掲載商品レポートでは、広告費が少なくてACOSが良い商品を探す
- 頻度は週1と月1。日次で触らない
- クリック30〜50回たまるまで判断しない
レポートは「見る」ものではなく「何を決めるために開くか」を先に持って開くものです。目的なしに眺めても、数字は増えるだけです。
