色違いを3色出したい。サイズが4種類ある。容量違いで2本ある。
このとき、1つの商品ページにまとめて選択させるのか、それぞれ別の商品ページとして出すのか。最初に決めておかないと、後から変えるのに手間がかかります。
どちらが正解かは商品によって変わります。ただ、判断するときに見る場所はだいたい決まっています。
まとめたときに何が起きるか
バリエーション(親子)としてまとめると、お客様は1つのページの中で色やサイズを選ぶ形になります。
まとめることで起きる変化は主に3つです。
レビューが1か所に集まる
親商品にぶら下がる子商品のレビューは、多くの場合まとめて表示されます。3色に分散していたレビューが1つのページに集まるため、レビュー件数が積み上がりやすくなります。立ち上げ直後で件数が少ないうちは、この差が大きく効きます。
広告と流入が1か所に集中する
ページが1つなので、広告費も検索での評価も分散しません。管理する対象が減るぶん、運用の手間も軽くなります。
在庫切れの影響が広がる
一方で、売れ筋の1色が在庫切れになると、ページ全体の見え方に影響することがあります。選べない選択肢が並んでいる状態は、購入をためらわせます。
分けたときに何が起きるか
別々のASINにすると、それぞれが独立した商品ページになります。
キーワードを別々に狙える
商品名も箇条書きも別々に書けるので、それぞれ違う検索語に寄せられます。「同じ商品の色違い」ではなく「別の用途の商品」に近いものなら、こちらのほうが素直です。
価格を別々に設計できる
原価が違う、サイズが違って送料構造が違う、という場合に、無理なく別の価格をつけられます。まとめていると、同じページ内で価格差が大きいことに違和感を持たれることがあります。
レビューと広告が分散する
そのぶん、レビューは分かれ、広告予算も分かれます。商品数が増えるほど、点検する対象も増えます。
判断するときに見る4つの軸
迷ったら、次の4つで自分の商品を当てはめてみてください。
| 見るところ | まとめる方が向く | 分ける方が向く |
|---|---|---|
| お客様の選び方 | 買う前に色やサイズを比べたい | 最初から目的の商品が決まっている |
| 検索されるキーワード | どの種類もほぼ同じ言葉で探される | 種類ごとに違う言葉で探される |
| 価格の差 | 種類間でほとんど同じ | 種類によって大きく違う |
| 在庫の動き方 | どの種類も同じくらい動く | 特定の種類だけ極端に動く |
一番効くのは、お客様がどう探して、どう選ぶかです。「赤か青か迷ってから決める」商品はまとめたほうが親切ですし、「最初から28cmを探している」商品は分けても不便になりません。
社内の管理しやすさから決めたくなりますが、判断の起点はお客様側に置いたほうが後で困りません。
よく迷う3つのケース
色違いだけれど、価格が大きく違う
同じ形で素材が違い、価格が2倍離れているようなケースです。この場合は分けるほうが扱いやすいことが多いです。同一ページ内の価格差は、安いほうへの誘導になりやすく、高いほうの魅力が伝わりにくくなります。
単品と、まとめ買い用のセット
単品とセットを同じページにまとめるかどうかは、意見が分かれるところです。まとめると単価の安いセットに流れやすく、分けると単品ページからセットの存在に気づいてもらいにくくなります。まずは分けて、単品ページの中でセットの存在を案内する形から始めて、数字を見て考え直すのが現実的です。
用途が違うが見た目は同じ
たとえば業務用と家庭用のように、見た目は近くても買う人が違う場合です。検索される言葉が変わるので、分けたほうが噛み合います。
途中で切り替えるときの手順
すでに出している商品の構成を変えるのは、新規登録より慎重に進めます。レビューや検索での積み上げが絡むためです。
- 現状を記録する。対象ASINの一覧、現在の商品名・画像・価格、直近の販売数とレビュー件数を控えます
- 影響が小さいものから試す。主力ではない商品で先に一度やってみて、手順と所要時間を把握します
- 在庫が少ない時期を選ぶ。構成変更中は表示が不安定になることがあります。繁忙期は避けます
- 変更後の反映を数日追う。ページの表示、レビューの引き継がれ方、検索での出方を確認します
- 数字を比較する。切り替え前後で、セッション数と購入率がどう動いたかを見ます
なお、バリエーションの結合や分離は、扱い方や必要な項目がカテゴリーによって異なります。着手前に、自分のカテゴリーでの要件を公式の案内で確認してください。ここを飛ばすと、途中で止まって中途半端な状態のまま数日置くことになります。
レビューが引き継がれるかどうかは、構成の変え方によって結果が変わります。引き継がれない前提で判断して、引き継がれたら良かった、くらいの構えでいるほうが安全です。
まとめ
- 判断の起点は「お客様がどう探して、どう選ぶか」に置く。社内の管理しやすさから決めない
- まとめるとレビューと広告が集まる。立ち上げ直後ほど効きやすい
- 分けるとキーワードと価格を別々に設計できる。種類ごとに探され方が違うなら分ける
- 見る軸は4つ。選び方・キーワード・価格差・在庫の動き方
- 価格差が大きい色違いは分けるほうが扱いやすい。単品とセットはまず分けて様子を見る
- 途中で切り替えるなら、記録を取り、主力以外で試し、繁忙期を避け、前後の数字を比較する
- バリエーションの要件はカテゴリーで変わるので、着手前に公式の案内で確認する
