Amazon運用代行

Amazon運用代行とは何をしてくれるのか

Amazon運用代行は、出品したあとの「売れ続けるための作業」を外部が引き受けるサービスです。範囲は会社によってまったく違いますが、大きく分けると次の5つです。

「運営代行」と呼ぶ会社もありますが、指している中身は同じです。「出品代行」は登録作業までを指すことが多く、「運用代行」はその先の毎月の運用を指します。「コンサル」は助言が中心で、手は動かさないことが多い、という違いがあります（詳しくはAmazonコンサルとの違い）。

料金の型は3つ

同じ「月額10万円」でも、助言だけなのか、広告の実作業まで含むのか、ページ制作まで含むのかで作業量が何倍も違います。金額だけを並べて比べず、何を・誰が・どこまでやるかを書面で確認してください。相場の考え方は運用代行の費用相場に書いています。

契約前に確認する7項目

1. 実際に手を動かす担当者は誰か。自分でAmazon販売をした経験があるか
2. 「成果」を売上で見るのか、手数料・広告費を引いた残る利益で見るのか
3. 最低契約期間と解約条件。解約後に広告やページのデータが手元に残るか
4. セラーセントラルの権限をどの段階で、どこまで求めるか
5. 毎月の報告に「何をして、どうなって、次に何をするか」が書かれているか
6. 契約が終わったあと、社内で運用を続けられる形で判断基準を残してくれるか
7. 広告・商品ページ・物流のどれが得意な会社か。自社の課題と合っているか

7項目の詳しい見方と、実際にあった失敗例は運用代行でよくある失敗例と広告運用代行を比較するときに見る5つの点にまとめています。

当社の運用代行の範囲

当社は、自社でもAmazonで販売している事業者です。2019年から自社ブランドの販売と他社ブランドの運用支援を並行して行い、市場調査・商品設計・商品ページ・広告・在庫設計を外注せずに回してきました。

支援の考え方は3つです。

• 売上ではなく、残る利益から逆算する。 売上を伸ばすだけなら広告費を積めば可能です。手数料・配送料・広告費を引いたあとに何が残るかを最初に計算します
• 全部を一度にやらない。 5つの領域のどこが詰まっているかを先に特定し、効く順番に着手します
• 作業の代行ではなく、判断の基準を残す。 発注の基準や広告の判断ルールを言語化し、契約後も社内で回せる形にします

プランは3つです。

税込金額と契約条件は料金ページと特定商取引法に基づく表記をご覧ください。成果を保証するものではありません。

進め方

1. お問い合わせ・無料診断（5分）：フォームからご連絡ください。先に8問の無料診断を受けていただくと、初回の打ち合わせが早く進みます
2. 初回ヒアリング（オンライン45分）：現状と課題をうかがい、その場で分かる改善点はお伝えします
3. 現状分析とご提案（1週間程度）：アカウントと商品ページを拝見し、着手する順番と想定される効果をまとめます
4. 支援開始：決めた優先順位に沿って着手し、毎月、数字と打ち手を確認します

よくある質問

まだ出品していなくても相談できますか。 できます。出品前の商品選定や、そもそもAmazonに向く商品かどうかの判断からご相談いただけます。

アカウントの権限を渡す必要がありますか。 現状分析の段階では、画面共有やレポートの書き出しで対応できます。実作業を伴うプランの場合のみ、必要な範囲で権限をご相談します。

どのくらいで効果が出ますか。 広告の無駄を削る施策は比較的早く数字に表れます。検索順位の改善は数か月単位で見ていただくことが多いです。

楽天やYahoo!も見てもらえますか。 主軸はAmazonですが、他モールとの役割分担についてのご相談も承っています。