Amazon商品説明文 書き方で迷う出品者の多くは、箇条書き5行を書き終えたところで手が止まります。箇条書きで言いたいことは言ってしまったので、説明文に何を書けばいいのか分からない。結果として、箇条書きをそのまま貼り直したり、メーカーの資料を丸ごと流し込んだりしてしまいます。

ただ、説明文は箇条書きと同じことを書く場所ではありません。箇条書きを読んでもまだ買うか決めきれない人が、最後の迷いを消すために読む場所です。特にA+(商品紹介コンテンツ)をまだ作っていない商品では、ページの下半分を受け持つのは説明文だけになります。

この記事では、A+が無い段階で説明文に入れる中身、箇条書きとの分担、書いてはいけない表現、書いたあとの点検までを順に書きます。

Amazon商品説明文の役割は「迷いを消すこと」

商品ページを上から読む人は、だいたい次の順で判断します。

  1. メイン画像と商品名で「自分が探している物か」を判断する
  2. 価格とレビューの星で「候補に残すか」を決める
  3. 箇条書き5行で「自分の用途に合うか」を確かめる
  4. サブ画像と説明文(またはA+)で「本当に大丈夫か」を詰める

説明文が読まれるのは4番目です。ここまで来た人は、すでに買う気が半分あります。足りないのは、サイズが合うか、使い方が分かるか、届いてから困らないかといった具体的な不安の解消です。

だから説明文で魅力を並べ直す必要はありません。箇条書きで伝えた強みを、使う場面・手順・条件に落として「自分の場合はどうなるか」を読者が判断できるようにします。

箇条書き5行との役割分担

箇条書きと説明文は、書く内容がかぶりやすい場所です。先に分担を決めておくと、どちらも薄くなるのを防げます。

項目箇条書き5行商品説明文
役割買う理由を短く伝える買ってからの不安を消す
読まれ方流し読み。各行の冒頭だけ読まれることが多い迷っている人が上から順に読む
1項目の長さ1行で言い切る段落で条件や手順まで書ける
向く内容強み・用途・差別化の要点使う場面、使い方の手順、サイズの選び方、お手入れ、同梱物、注意点
書き方【見出し】+要点見出し+2〜4文の段落

箇条書きの設計そのものは箇条書き5行の設計にまとめています。説明文は、そこで書いた5行それぞれについて「もう一段詳しく知りたい人」のための受け皿だと考えると、書く内容が決まります。

たとえば箇条書きに「【洗濯機で丸洗い】ネットに入れて洗えます」と書いたなら、説明文では「ネットは目の細かいものを使う」「乾燥機は使わない」「何回ほど洗うとゴムが緩みやすいか」まで書きます。箇条書きは約束、説明文はその約束の使い方です。

A+が無いときに入れる5つの中身

A+をまだ作っていない商品なら、説明文に次の5つを入れます。上から順に並べると、読む人の疑問の順番と揃います。

  1. こんな人・こんな場面向け(2〜3文):誰がどんなときに使う物かを具体的に。「一人暮らしの狭いキッチンで」「週末のキャンプで」など
  2. 使い方の手順(番号付き3〜5行):開封してから使い始めるまで。組み立てや初期設定があるなら特に厚く
  3. サイズ・容量の選び方:複数サイズがあるなら、どの条件でどれを選ぶか。単品なら「この寸法なら入る・入らない」の目安
  4. お手入れ・保管:洗い方、拭き方、しまい方。消耗品なら交換の目安
  5. 注意点と同梱物:使えない環境、組み合わせられない製品、箱に入っている物の一覧

文字数の上限はカテゴリーや入力方法で変わることがあるので、セラーセントラルの入力欄で確認してください。目安として、5つを書いても1,000〜1,500字程度に収まる量が読みやすい長さです。長く書くほど良いわけではありません。

見出しと改行で区切る

説明文は装飾が限られます。太字や表は使えない前提で、【】の見出しと改行で区切ってください。段落が切れ目なく続くと、スマホでは壁のような文字の塊になり、読まれずに飛ばされます。

区切り方の例です。

【こんな方に】

狭いキッチンで調理台を広く使いたい方に向けた、幅15cmの水切りラックです。

【使い方】

1. 本体を広げ、脚のロックを下までスライドします

2. 水受けトレーを下段に差し込みます

3. 排水口をシンク側に向けて置きます

箇条書きとかぶらせない書き方と、避ける表現

いちばん多い失敗は、箇条書きと同じ文を説明文にもう一度書くことです。読む人には「同じことしか書いていないページ」に見え、追加の情報がないので迷いが消えません。

かぶりを避けるには、箇条書きの各行に対して「なぜ」「どうやって」「どんな条件で」のどれかを1つ足します。

箇条書きの1行説明文で足すこと
【軽量】重さ320gどの場面で軽さが効くか(持ち運び・片手での操作)
【5サイズ展開】S〜XL身長・足のサイズなど、選ぶときの基準
【組み立て簡単】工具不要組み立ての手順と、かかる時間の目安
【丸洗いOK】洗い方の手順と、避けたい洗い方

検索に効く語を入れたいという理由で、説明文に語を詰め込むのも避けてください。検索語の受け皿は、商品名・検索キーワード欄(バックエンド)・商品仕様(属性)欄が先です。説明文は読まれる文章として書き、関連語は自然に入る範囲にとどめます。

書いてはいけない表現

説明文にも、商品名や箇条書きと同じ規約がかかります。書いたあとに次を確認してください。

  • 外部サイトのURL・電話番号・メールアドレス:誘導は規約違反になります
  • 送料・配送・セールの案内:「今だけ」「送料無料」など、変わる情報は書かない
  • 他社商品との名指しの比較:比較したいなら仕様の数字で示す
  • 根拠のない最上級表現:「最高品質」「業界初」など、証明できない言い切り
  • 効能・効果の断定:健康・美容に関わる表現は、カテゴリーと法令で書ける範囲が変わります。薬機法などの規制にかかる商品は、表現を事前に確かめてください
  • レビューを促す文:「レビューを書いてください」は書かない

ここに引っかかる表現があると、出品が止まったり表示が制限されたりすることがあります。説明文は一度書くと見直されにくい場所なので、最初に点検しておくのが近道です。

A+を作ったあとの説明文

ブランド登録をしてA+を作ると、多くの場合、A+が商品説明の位置に表示され、テキストの説明文は見えにくくなります。だからといって説明文を空にしてよいわけではありません。

  • A+が表示されない環境や画面がある前提で、説明文は残しておく
  • 説明文で書いていた「使い方の手順」「サイズの選び方」は、A+の画像付きモジュールに移すと伝わりやすい
  • A+の構成はA+に何を載せるかの型を参考に、説明文の5つの中身を画像に置き換える形で組むと迷いません

つまり、A+が無い間に説明文をきちんと書いておくことは、A+を作るときの設計図にもなります。

書いたあとの点検手順

書き終えたら、次の順で確認します。

  1. スマホで表示を見る:改行が意図どおりか、見出しが埋もれていないか
  2. 箇条書きと並べて読む:同じ文が2回出ていないか
  3. Q&Aとレビューを読む:そこに出ている質問に、説明文が答えているか(答え方は商品ページのQ&Aへの回答も参考にしてください)
  4. NG表現を検索する:URL・送料・最上級・効能の語が混ざっていないか
  5. 1か月後に見直す:新しく来た質問や低評価の理由を、説明文に足す

3番目が特に大事です。Q&Aやレビューに出てくる疑問は、説明文が答えていない項目の一覧です。仮に「洗えますか」という質問が月に2件来ているなら、説明文のお手入れの段落が足りていないサインです。

商品ページ全体の見直しは出品ページの点検リストで20項目を順に確認できます。どこから直すか決められない場合は、無料の運用診断で商品ページ・広告・在庫のどこが弱いかを先に整理してください。

よくある質問

商品説明文は検索順位に影響しますか。 影響の大きさは公開されていないため、断定はできません。検索語の受け皿としては商品名・検索キーワード欄・属性欄を先に整え、説明文は読まれて迷いを消す文章として書くほうが、購入率の面で確かな効果が見込めます。

メーカーの説明資料をそのまま貼ってもいいですか。 内容が正確でも、読む人の疑問の順番になっていないことが多いです。資料は材料として使い、「こんな人向け」「使い方」「選び方」「お手入れ」「注意点と同梱物」の順に並べ替えてください。他社の文章を流用する場合は、使用の許可があるかを先に確認します。

A+があるなら説明文は書かなくてもいいですか。 A+が表示されない画面や環境もあるため、説明文は残しておくのが無難です。A+と同じ内容を短くまとめた形でかまいません。

説明文はどのくらいの頻度で直せばいいですか。 月に1回、Q&Aとレビューを読んで、新しく出てきた疑問を足すくらいで足ります。仕様の変更や同梱物の変更があったときは、その日のうちに直してください。

まとめ

  • 説明文は箇条書きの繰り返しではなく、買う直前の「迷いを消す場所」
  • 箇条書きは買う理由、説明文は使い方・条件・お手入れ・注意点と分担する
  • A+が無い間は「こんな人向け→使い方→選び方→お手入れ→注意点と同梱物」の5つを入れる
  • 【】の見出しと改行で区切り、スマホで読める形にする
  • URL・送料・最上級表現・効能の断定・レビューの依頼は書かない
  • Q&Aとレビューに出る疑問を、月1回説明文に足す

まずは主力商品の説明文を開き、箇条書きと同じ文が入っていないかを確かめてください。商品ページ全体の手入れを任せたい場合は、Amazon運用代行の内容にページ改善の範囲を載せています。